酒店回复：

非常感谢您一直以来对我们酒店的认可。期待您下次来诸暨还能入住我们香江大酒店。

酒店回复：

非常感谢您的入住及点评！建议您下次入住可以体验一下其他房型，空间会大很多，而且房间装饰风格各不同，希望下次入住时能带给您不同的入住感受。

酒店回复：

非常感谢您的入住及点评，没能给您留下良好的印象，我们深感抱歉。在大床房B房间客满的情况下，我们有责任也有义务跟您作好相关的解释工作，同时，我们酒店会加强员工服务技能培训，以提高员工的语言沟通能力及操作的准确性。希望下次入住时，能带给您愉快的入住感受，我们真心期待您的再次光临！

酒店回复：

感谢您入住百瑞香江大酒店，您提到的细节卫生酒店已落实整改，谢谢您，另外因您的房间是朝阳的，可能太阳的照射较为充足，室内温度会较高，因空调机组正在保养，所以没有及时能为您提供冷空调，请您谅解，事后酒店管理员本想跟您沟通换到朝阴的房间，因您已休息不想被打扰，所以对此向您说声“对不起”，希望您下次入住百瑞时会有好的体验。